【AC導(dǎo)讀】很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國(guó)汽車后市場(chǎng)與美國(guó)有很多相似性，我們可以借鑒其經(jīng)驗(yàn)和模式，本文從5個(gè)方面闡述了兩國(guó)后市場(chǎng)的異同點(diǎn)。
1、在市場(chǎng)規(guī)模上，中美后市場(chǎng)規(guī)模在不斷拉近，10左右將反超美國(guó)成為世界第一。
2、在消費(fèi)者層面，中國(guó)市場(chǎng)車主消費(fèi)心理和消費(fèi)結(jié)構(gòu)與美國(guó)非常接近（即出質(zhì)保期對(duì)獨(dú)立服務(wù)市場(chǎng)IAM關(guān)注，超過6年車齡大部分出OES保養(yǎng)維修），因而最終的競(jìng)爭(zhēng)格局也將與美國(guó)趨同。
3、在企業(yè)模式上，在中國(guó)很可能產(chǎn)生一個(gè)4S以外的互聯(lián)網(wǎng)虛擬形態(tài)的品牌服務(wù)生態(tài)圈。
4、在企業(yè)規(guī)模方面，未來中國(guó)后市場(chǎng)可能出現(xiàn)類似AUTOZONE這樣市值超過百億美元級(jí)別的巨頭。
5、不同點(diǎn)在于：中國(guó)后市場(chǎng)如產(chǎn)生巨頭將以服務(wù)電商的形態(tài)出現(xiàn)，汽配流通領(lǐng)域已不太可能出現(xiàn)大型連鎖業(yè)態(tài)。
一、汽車后服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模巨大，中美后市場(chǎng)規(guī)模在拉近
汽車后市場(chǎng)存在廣義和狹義之分：廣義的后市場(chǎng)是指汽車新車售開出4S店后，車輛生命周期中圍繞車輛需支付費(fèi)用的所有服務(wù)。比較大的包括汽車維修保養(yǎng)、美容裝潢改裝、汽車保險(xiǎn)與金融延保及與之相關(guān)的服務(wù)、二手車及與其相關(guān)的服務(wù)，而加油、停車費(fèi)過路費(fèi)等為用車支出，一般不納入后服務(wù)市場(chǎng)范圍；狹義的后市場(chǎng)僅指汽車的維修保養(yǎng)、美容裝潢改裝、洗車養(yǎng)護(hù)等直接與車輛日常維護(hù)直接相關(guān)的服務(wù)。
即便是狹義的汽車后市場(chǎng)也規(guī)模巨大，根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)，中國(guó)狹義汽車后市場(chǎng)的規(guī)模已超過7000億元，5年內(nèi)將超過1萬億元。
后市場(chǎng)的規(guī)模與汽車的保有量及平均車齡有關(guān)，保有量和平均車齡越大市場(chǎng)規(guī)模越大。美國(guó)汽車后市場(chǎng)規(guī)模全球最大，其汽車保有量近2.8億輛，而平均車齡也超過10年。中國(guó)2014年底預(yù)計(jì)汽車保有量達(dá)到1.6億輛，但平均車齡僅4年左右，因而，與美國(guó)這樣的成熟市場(chǎng)相比，市場(chǎng)規(guī)模還相對(duì)較小。不過，由于中國(guó)是全球最大的新車銷售市場(chǎng)，因此，保有量的增速全球第一。預(yù)計(jì)十年內(nèi)，中國(guó)汽車保有量將超過3.5億輛，居全球首位，平均車齡也將逐步增加到6-8年。因此，中美后市場(chǎng)規(guī)模在不斷拉近，10左右將反超美國(guó)。
二、美國(guó)后市場(chǎng)產(chǎn)生多個(gè)傳奇巨頭，中美后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局將趨同
在美國(guó)的汽車后市場(chǎng)產(chǎn)生了多位傳奇的上市公司，其中以直接面向消費(fèi)者車主提供服務(wù)的AUTOZONE為代表，不管是全球金融危機(jī)時(shí)期（2008-2009年）還是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)期，過去十年股價(jià)上漲約18倍，市值也達(dá)到180億美元，成為一個(gè)傳奇式企業(yè)。與AUTOZONE類似，在美國(guó)汽車后市場(chǎng)還產(chǎn)生了包括NAPA、ADVANCE、O’REILLY等在內(nèi)的多家市值超過100億美元的上市公司。
美國(guó)汽車后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)兩大明顯特征：
1.在眾多的服務(wù)類型中，以配件流通為核心業(yè)務(wù)的公司成為市場(chǎng)支配地位者，其它服務(wù)型態(tài)的公司規(guī)模偏小。后市場(chǎng)的服務(wù)類型眾多，包括快修店，大型修理廠，改裝店，洗車美容店，鈑金噴漆店，安裝店，配件批發(fā)商，配件零售流通商，配件翻新再制造商等幾十種服務(wù)形態(tài)，而最終只有配件零售溝通商成為巨頭和市場(chǎng)支配地位者，應(yīng)該有其內(nèi)在規(guī)模。
2.后服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)在部分存在規(guī)模效應(yīng)的領(lǐng)域達(dá)到較高的集中度。以配件流通為例，美國(guó)前十大的連鎖機(jī)構(gòu)銷售的配件占據(jù)了全美市場(chǎng)的50%以上，這個(gè)比例還不在斷地上升。只有市場(chǎng)集中度提高，巨頭的產(chǎn)生才有可能。而類似于洗車美容這類極為離散難以形成規(guī)模效應(yīng)的業(yè)態(tài)，則集中度非常低，因此也產(chǎn)生不了大公司。
中國(guó)當(dāng)前在后市場(chǎng)的各個(gè)業(yè)態(tài)都還極為離散，這與中國(guó)后市場(chǎng)平均車齡偏低，市場(chǎng)還處在培育期有關(guān)，但隨著私家車比例越來越高，中國(guó)市場(chǎng)車主消費(fèi)心理和消費(fèi)結(jié)構(gòu)與美國(guó)非常接近（即出質(zhì)保期對(duì)獨(dú)立服務(wù)市場(chǎng)IAM關(guān)注，超過6年車齡大部分出OES保養(yǎng)維修），因而最終的競(jìng)爭(zhēng)格局也將與美國(guó)趨同。
三、與美國(guó)市場(chǎng)不同，中國(guó)后市場(chǎng)如產(chǎn)生巨頭將以服務(wù)電商的形態(tài)出現(xiàn)
但是中美還是會(huì)有所不同，主要也體現(xiàn)在兩個(gè)方面：
1、最顯著的差別在于中國(guó)汽配流通領(lǐng)域已不太可能出現(xiàn)連鎖業(yè)態(tài)。商品流通的業(yè)態(tài)全球范圍內(nèi)發(fā)生過幾次革命性變革。從最初的層層批發(fā)分銷模式，到上世紀(jì)末風(fēng)靡一時(shí)的連鎖零售模式，再到本世紀(jì)初席卷全球的電子商務(wù)模式。美國(guó)的配件連鎖零售巨頭正是在過去幾十年連鎖模式盛行時(shí)發(fā)展而來的。但中國(guó)的情況不同，因?yàn)槭袌?chǎng)起步較晚，現(xiàn)在還沒有產(chǎn)生連鎖零售的大公司，因而，將會(huì)直接跳過連鎖店業(yè)態(tài)，直接過渡到電商為主要形態(tài)的業(yè)務(wù)模式。
2、中國(guó)的車主消費(fèi)者不具備DIY的能力，因而直接向車主零售配件并由車主自己更換的純DIY為核心的汽配連鎖店不可能出現(xiàn)，有可能出現(xiàn)的是O2O服務(wù)電商模式。
因而，在中國(guó)后市場(chǎng)，如果產(chǎn)生巨頭，一定是以汽車服務(wù)電商為主要業(yè)務(wù)形態(tài)出現(xiàn)，既不會(huì)是線下連鎖店，也不會(huì)是純商品電商模式出現(xiàn)。
四、后市場(chǎng)汽車服務(wù)電商企業(yè)有望構(gòu)建起汽車服務(wù)生態(tài)圈
互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車后市場(chǎng)的滲透將解構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的邊界。就象淘寶天貓本是一個(gè)大集市，但因?yàn)樾枰y(tǒng)一收銀，涉足了第三方支付這個(gè)金融領(lǐng)域，為滿足用戶需求，還要涉足到物流，引流等其它業(yè)務(wù)中去，這些在傳統(tǒng)商業(yè)中完全不同行業(yè)，會(huì)因?yàn)橛脩粢恢滦泽w驗(yàn)需要，而被打造成一個(gè)整體生態(tài)圈。
汽車后市場(chǎng)，從車主買好車后，養(yǎng)車用車的各個(gè)方面，包括保養(yǎng)維修、護(hù)理改裝，用車，保險(xiǎn)，到二手車，甚至到再買新車，這些傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中被分工成了不同的行業(yè)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透，因?yàn)闆]有了各種業(yè)務(wù)地理上的區(qū)隔，從車主體驗(yàn)一致性需求看，極有可能會(huì)被打造成一個(gè)汽車服務(wù)生態(tài)圈。這可能還需要一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間，但無論是從用戶安全性體驗(yàn)上，還是從企業(yè)發(fā)展上，都有需求，在中國(guó)最終產(chǎn)生一個(gè)4S以外的互聯(lián)網(wǎng)虛擬形態(tài)的品牌服務(wù)生態(tài)圈是一個(gè)大概率事件。
五、300億-500億美元市值公司？難以預(yù)測(cè)，但也并非完全不可能
前面已經(jīng)分析過，后市場(chǎng)整體規(guī)模巨大，能否產(chǎn)生支配地位的巨頭關(guān)鍵看市場(chǎng)集中度有多高。先來看一下美國(guó)市場(chǎng)的幾個(gè)巨頭近期的市值情況：AUTOZONE 180億美元，O’REILLY 180億美元，NAPA（GPC）150億美元，ADVANCE 105億美元，加起來600多億美元，如果加上CARMAX 100多億美元的二手車服務(wù)商，美國(guó)狹義后市場(chǎng)幾個(gè)巨頭加起來的市值600-700億美元，廣義后市場(chǎng)市值超過1000億美元。這些公司基本都是傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)態(tài)，如果是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)市值將翻番甚至更多。
對(duì)于中國(guó)未來在此領(lǐng)域產(chǎn)生巨頭是否會(huì)達(dá)到近500億的市值，是非常難以預(yù)測(cè)的事情。我們只能按假設(shè)來判斷：
1、如果出現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)電商為業(yè)務(wù)形態(tài)的寡頭公司（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)只有第一第二第三很小的規(guī)律），出現(xiàn)AUTOZONE級(jí)的單一業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)為業(yè)態(tài)的公司，市值將達(dá)到或超過AUTOZONE，即200-300億美元，甚至更大。
2、如果出現(xiàn)以AUTOZONE類似的單一業(yè)務(wù)外，還通過互聯(lián)網(wǎng)手段，構(gòu)建起狹義后市場(chǎng)甚至廣義后市場(chǎng)的服務(wù)生態(tài)圈，那么市值規(guī)模達(dá)到甚至超過500億也有可能。
3、還有一種可能，因?yàn)榉N種原因，沒有產(chǎn)生這樣的巨頭，最大的個(gè)兒也就百億美元市值不到。未來不好預(yù)測(cè)，但一切皆有可能。